Outbound Call Center Agent - Drive Sales Growth in Malang

Infomedia Nusantara, sebuah perusahaan yang berbasis di Malang, sedang mencari Outbound Call Center Agent yang dinamis dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami berfokus pada layanan pelanggan dan penjualan, dan kami mencari seseorang yang memiliki semangat tinggi dan kemampuan komunikasi yang kuat untuk membantu kami mencapai target penjualan kami.

Sebagai Outbound Call Center Agent di Infomedia Nusantara, Anda akan terlibat dalam berbagai aktivitas yang melibatkan komunikasi langsung dengan pelanggan. Anda akan menggunakan telepon untuk menghubungi potensial pelanggan, memberikan informasi tentang produk kami, dan mempromosikan layanan kami. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan kami untuk memastikan bahwa setiap peluang penjualan dieksplorasi dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan panggilan keluar ke potensial pelanggan untuk mempromosikan produk dan layanan kami.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
• Mengumpulkan dan memproses data pelanggan menggunakan sistem CRM kami.
• Mengikuti target penjualan yang ditetapkan dan melaporkan kemajuan secara berkala.
• Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan yang disediakan oleh perusahaan.
• Memastikan kepatuhan terhadap pedoman dan prosedur perusahaan.
• Membantu dalam berbagai proyek tim dan inisiatif perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Outbound Call Center Agent atau peran terkait.
• Pendidikan setara SMA atau setingkat.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Keterampilan dalam menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan anggota tim lainnya.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target penjualan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak yang terkait.
• Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait