Supervisor CS Sales CRM

PT. Alkutsar Carter Indonesia · 📍 Sleman, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 - Rp 3.300.000 per month
PT. Alkutsar Carter Indonesia sedang mencari Supervisor CS Sales CRM yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini memerlukan individu yang terampil dalam mengelola tim, meningkatkan kualitas layanan pelanggan, dan mengoptimalkan penggunaan sistem CRM. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan, di mana setiap interaksi memiliki dampak besar pada kesuksesan perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengarahkan tim CS Sales dengan fokus pada peningkatan kualitas layanan pelanggan.,Mengoptimalkan penggunaan sistem CRM untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim.,Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.,Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan secara proaktif dan efisien.,Melaporkan kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif untuk pengembangan profesional.,Mengikuti dan menerapkan strategi penjualan dan layanan pelanggan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.,Mengkoordinasikan kegiatan tim dengan departemen lain untuk memastikan integrasi dan sinergi yang optimal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor CS Sales atau peran serupa.,Pengalaman dalam mengelola tim dan mengoptimalkan penggunaan sistem CRM.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.,Pengalaman dalam industri retail atau e-commerce adalah nilai tambah.,Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan manajerial dan kepemimpinan tim.Penggunaan sistem CRM (misalnya SalesforceHubSpotdll.).Kemampuan komunikasi dan negosiasi.Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan berbahasa Inggris.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait