Customer Service
Sumber Bumi Sentosa · 📍 Cikarang Selatan, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month
Sumber Bumi Sentosa, sebuah perusahaan terkemuka di sektor energi, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim Customer Service kami. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan pelanggan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Lokasi kerja kami berada di Cikarang Selatan, Jawa Barat, dengan gaji yang kompetitif mulai dari Rp 4.000.000 hingga Rp 6.000.000 per bulan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang dalam karir yang menjanjikan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan secara efektif dan efisien.,Membuat dan memelihara catatan pelanggan secara akurat.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang konsisten dan berkualitas.,Memahami dan menerapkan aturan serta kebijakan perusahaan terkait layanan pelanggan.,Melakukan tugas-tugas administratif terkait layanan pelanggan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.,Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.,Berpengalaman dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.,Memiliki kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingKemampuan bekerja dalam timKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak terkaitKemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakangKemampuan untuk memahami dan menerapkan aturan dan kebijakan perusahaanKemampuan untuk memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang