Seasonal Technical Support Representative (HVAC, IoT, or ISP)

SupportNinja · 📍 Canggu,Ubud,Denpasar,Jimbaran,Nusa Dua,Kuta,Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5,000,000 - 8,000,000
SupportNinja sedang mencari Seasonal Technical Support Representative untuk bergabung dengan tim kami. Perusahaan kami berfokus pada layanan teknis untuk berbagai sektor termasuk HVAC, IoT, dan ISP. Kami mencari individu yang berdedikasi dan memiliki kemampuan untuk memberikan dukungan teknis yang berkualitas kepada pelanggan kami. Posisi ini cocok bagi mereka yang ingin bekerja di lingkungan yang dinamis dan berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui telepon, email, atau chat.,Menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien.,Mendokumentasikan dan melaporkan masalah serta solusi kepada tim teknis.,Memberikan panduan dan tutorial kepada pelanggan tentang produk dan layanan kami.,Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan empati.,Bekerja sama dengan tim teknis untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan protokol perusahaan.,Mengembangkan dan meningkatkan keterampilan teknis dan komunikasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Technical Support Representative atau posisi serupa.,Memiliki pengetahuan dasar tentang HVAC, IoT, atau ISP.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.,Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.,Penggunaan bahasa Inggris yang baik (opsional: bahasa Indonesia).,Memiliki sertifikasi atau sertifikat terkait teknologi yang relevan adalah nilai tambah.,Memiliki kemampuan untuk bekerja secara fleksibel dan dapat ditempatkan di berbagai lokasi di Bali.

🛠️ Keahlian

Kemampuan teknis dasar dalam HVACIoTatau ISP.Kemampuan komunikasi yang efektif.Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.Kemampuan kerja tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.Penggunaan bahasa Inggris yang baik.Kemampuan untuk bekerja secara fleksibel dan dapat ditempatkan di berbagai lokasi di Bali.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait